Une stratégie d’accueil pensée pour accompagner chaque visiteur
Au Parc national de Port-Cros, l’accueil du public est organisé autour de cinq espaces complémentaires : les Maisons de Parc de Port-Cros et de Porquerolles, véritables portes d’entrée pour préparer sa visite, s’informer sur les sentiers, la réglementation et les richesses du territoire, ainsi que trois forts, le Fort du Pradeau, le Fort Sainte-Agathe et le Fort de l’Estissac, qui racontent l’histoire militaire et naturelle des lieux. Chaque site a son identité, ses horaires et sa saisonnalité, adaptés à sa fréquentation et à ses contraintes d’exploitation. Ces espaces sont portés par une équipe d’agents permanents, de saisonniers, de stagiaires et de volontaires en service civique, qui assurent l’information, la médiation et la sensibilisation à la préservation du milieu.
L’accueil se prolonge au-delà des murs avec les Rendez-vous du Parc
Tout au long de l’année, les Rendez-Vous du Parc prolongent l’accueil au-delà des Maisons de Parc et des forts, pour faire découvrir les patrimoines naturels et culturels du territoire autrement : en soirée, en plein air, sous l’eau ou au cœur des communes adhérentes. Cette programmation est élaborée avec une cinquantaine de partenaires : élus, offices de tourisme, associations et professionnels du territoire. En 2026, elle a rassemblé plus de 6 600 participants autour d’une cinquantaine de rendez-vous.
Plusieurs formats permettent à chacun de trouver le sien :
Les Grands Rendez-Vous sont de véritables journées festives, organisées avec les communes adhérentes (La Garde, Le Pradet, Ramatuelle, Hyères…). Ateliers, stands associatifs, animations de sensibilisation et projections s’y côtoient, pour toucher les familles et les habitants au plus près de chez eux. Au Fort du Pradeau, « À l’assaut du Pradeau » associe un temps officiel, une journée réservée aux scolaires et une journée ouverte au grand public.
Les Jeudis du Pradeau animent le fort chaque jeudi soir de l’été, de 15 h à 21 h. Rencontres avec des spécialistes, soirées thématiques (monde de la nuit, serpents, tortues, raies et requins, espèces mal-aimées), concerts et projections de documentaires s’y succèdent dans un cadre patrimonial d’exception.
Les Duplex Neptune permettent de suivre en direct les images de plongeurs explorant les fonds marins, par exemple depuis la capitainerie de Porquerolles ou à Port-Cros, et de découvrir la biodiversité sous-marine sans se mouiller.
Les Écrans Nature proposent des projections suivies d’échanges avec les équipes du Parc, notamment dans les médiathèques des communes partenaires.
Les Points Rencontre sont des temps d’information et de dialogue informels avec les agents du Parc, sur les sites et dans les lieux de passage.
Le Parc national participe aussi aux grands rendez-vous nationaux et européens, tels que les Journées européennes de l’archéologie, la Fête de la Nature, la Journée de la mer ou les Journées européennes du patrimoine, pendant lesquelles plusieurs sites habituellement payants ou à accès limité ouvrent leurs portes, avec des visites libres ou guidées.
Chaque année, un bilan est partagé avec les partenaires pour ajuster les formats, les lieux et les calendriers. L’ambition est de proposer des rendez-vous moins nombreux mais plus ciblés, plus visibles et plus fidèles aux attentes du public.
Contact
Virginie Fernandez - Responsable du pôle Accueil - accueil.pnpc@portcros-parcnationla.fr